住客点评>>
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好评装修旧了啊…还算干净…
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好评干净卫生，交通便利，值得推荐
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好评罗湖不错的酒店，离口岸地铁站近，服务挺好，环境很好。
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好评可以很好很干净，已经多次入住了
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好评离口岸不远，就是走地下通道没走明白，绕了一大圈才走到。
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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深圳凯美豪盛酒店交通指南
酒店位于罗湖最南端，毗邻罗湖口岸，深圳罗湖火车站，交通便利。
自驾：走滨河大道下春风高架桥前行到沿河南路右转即到凯美豪盛酒店。
公交：可乘坐101 120 1 205 25 306 337 387 38 7 82 83 97 N18 N20 N2 N4 N7路公交到京湖酒店前行100米。
- 距离地铁站1号线罗湖站（E2出口前行50米），步行约2-3分钟。
- 距离深圳罗湖火车站，罗湖口岸300米，步行约5分钟。
- 距离国贸，金光华广场，东门步行街1公里，步行约15分钟。
- 距离华强北约5.2公里，乘坐地铁1号线约18分钟，乘坐出租车约15分钟。
- 距离东部华侨城约25.8公里，乘坐出租车约25分钟。
- 距离大小梅沙约26公里，乘坐出租车约25分钟。
- 距离深圳宝安国际机场约38.12公里，乘坐出租车约45分钟。
- 距离罗湖医院约589米，步行约8分钟。